Política de Trocas e Devoluções
Todas as peças da Carol Favaro Crochê são produzidas sob encomenda, de forma artesanal e exclusiva.
Por esse motivo, não realizamos trocas por arrependimento, cor, modelo ou tamanho, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê exceção para produtos personalizados.
Trocas ou devoluções somente serão realizadas em caso de defeito de fabricação, devendo ser comunicadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá estar sem sinais de uso. Após análise, será providenciada a correção do defeito ou a substituição da peça.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp informado no site.
